Algemene voorwaarden - Anouk Branding & Design

 

Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Anouk Branding & Design.

​

Diensten

Anouk Branding & Design biedt onder andere de volgende diensten aan:

• Fotografie (particulier en zakelijk)

• Contentcreatie

• Social media beheer

• Grafisch ontwerp

​

Boeking en overeenkomst

• Een boeking is definitief na bevestiging

• Door akkoord te gaan met een offerte of afspraak, ga je akkoord met deze voorwaarden

 

Betaling

• Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken

• Bij uitblijven van betaling kan de levering worden opgeschort

 

Annulering en verzetten

• Annuleren kan kosteloos tot 48 uur van tevoren

• Bij annulering binnen 48 uur kan 50% van het bedrag in rekening worden gebracht

• Bij niet verschijnen (no-show) kan 100% in rekening worden gebracht

• Bij slecht weer (bij buitenshoots) wordt in overleg een nieuwe datum gepland

 

Uitvoering van de opdracht

• Anouk Branding & Design voert de opdracht naar beste inzicht en creatief vermogen uit

• De stijl van bewerking is kenmerkend en onderdeel van de dienst

 

Levering

• Foto’s en content worden geleverd binnen de afgesproken termijn

• De selectie en nabewerking worden door Anouk Branding & Design gedaan, maar jouw wensen en voorkeuren neem ik natuurlijk graag mee.

• Om de kwaliteit en stijl te behouden, vraag ik om geen eigen filters, presets of uitsnedes toe te passen op de beelden.

• RAW-bestanden worden niet geleverd

 

Gebruik van beelden (auteursrecht)

• Alle beelden blijven eigendom van Anouk Branding & Design

• Klanten ontvangen een gebruiksrecht

• Beelden mogen niet worden doorverkocht of commercieel gebruikt zonder toestemming

• Het is niet toegestaan om beelden te bewerken zonder toestemming

 

Portfolio en promotie

• Anouk Branding & Design mag gemaakte beelden gebruiken voor portfolio en promotie (website en social media)

• Tenzij vooraf anders is afgesproken

​

Social media beheer & contentcreatie

• Anouk Branding & Design is verantwoordelijk voor het creëren en plaatsen van content volgens afspraak

• De klant blijft verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde informatie

• Inloggegevens en accounts worden vertrouwelijk behandeld

• Om overzicht en consistentie te behouden, plaatst de klant zelf geen content op de afgesproken kanalen, tenzij anders afgesproken.

 

Aansprakelijkheid

• Anouk Branding & Design is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal tijdens een shoot

• Bij technische problemen wordt gezocht naar een passende oplossing

 

Overmacht

Bij overmacht (zoals ziekte, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene situaties) wordt de afspraak verzet of een passende oplossing gezocht.

 

Klachten

Heb je een klacht? Neem dan zo snel mogelijk contact op zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

info@anoukbrandingdesign.nl